QUESTIONS DE NOS CLIENTS
Nous recevons régulièrement des questions de nos clients, voici une liste des questions les plus fréquentes :


COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande enregistrée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.


DURÉE DE LIVRAISON ?
Nous expédions nos produits sous 48h sauf le week-end

vous recevrez un numéro de suivi de colis par email dès que votre commande sera expédiée.

En fonction de la rapidité de notre processus de livraison et de la disponibilité des produits dans notre stock, la livraison standard est estimée entre 3 à 8 jours.


POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nos clients sont notre priorité. Si l'article ne vous convient pas, se casse, vous avez changé d'avis ou n'avez aucune raison, renvoyez-le-nous et nous vous rembourserons chaque centime avec plaisir.

Les retours sont faciles, contactez-nous simplement pour obtenir un numéro de retour et envoyez votre article à notre centre de retours pour un traitement rapide. Nous vous trouverons un remplacement ou un remboursement en un clin d'œil !


QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
GALLANTRY SHOP accepte les paiements par American Express, Diners, Discover, Maestro, PAYPAL, MasterCard, Visa, ainsi que diverses cartes de débit locales et autres options de facturation.

MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Notre site est entièrement sécurisé et hébergé par un serveur HTTPS qui garantit votre protection et celle de toutes vos données personnelles.

Nous collaborons entre autres avec VISA et Mastercard qui sont les leaders mondiaux qui permettent la viabilité de notre boutique et de notre service de paiement.

VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?
Envoyez un email : gallantryshop@gmail.com à notre équipe et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.